Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "vn95" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vn95.cam.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng vn95.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, slots, game bài và bất kỳ tính năng nào khác do vn95 cung cấp.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo lập sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên nền tảng vn95.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản vn95, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, được sử dụng cho tất cả giao dịch trên nền tảng vn95.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng vn95 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác mà dịch vụ vn95 được phép hoạt động.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ vn95, người dùng phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vn95.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Người dùng phải hoàn thành đầy đủ quy trình đăng ký trên nền tảng vn95, bao gồm cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên hệ. Mọi thông tin phải trung thực và thuộc về chính người đăng ký.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

vn95 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và gian lận. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Chứng minh nhân dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền hoặc tạm thời không thể thực hiện giao dịch rút tiền.

3.3. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản vn95. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau để hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

vn95 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa áp dụng theo từng cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh KYC.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC. Trong một số trường hợp đặc biệt, giao dịch rút tiền có thể mất đến 24 giờ để hoàn tất kiểm tra an ninh.

4.4. Điều kiện rút tiền

Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau trước khi thực hiện lệnh rút tiền:

• Tài khoản đã được xác minh KYC đầy đủ.
• Tên trên tài khoản vn95 và tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử phải trùng khớp hoàn toàn.
• Đã hoàn thành toàn bộ điều kiện vòng cược đối với số dư đến từ tiền thưởng.
• Không có giao dịch nào đang trong quá trình điều tra gian lận.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

vn95 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và giải thưởng VIP. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1. Nguyên tắc chung về tiền thưởng

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi được ghi có vào tài khoản từ chương trình khuyến mãi hợp lệ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• vn95 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5.2. Yêu cầu vòng cược (rollover)

Trước khi rút tiền thưởng, người dùng cần hoàn thành số vòng cược theo quy định của từng chương trình. Ví dụ: nhận thưởng nạp đầu 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 đồng nghĩa với việc người dùng cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

5.3. Thời hạn sử dụng tiền thưởng

Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo thêm.

6 Quy Tắc Cá Cược

Người dùng cần tuân thủ các quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm (casino, thể thao, xổ số, đá gà, v.v.) được đăng tải đầy đủ tại trang hướng dẫn của từng mục. Một số nguyên tắc chung bao gồm:

• Kết quả cá cược dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Mọi kết quả đặt cược đã được xác nhận là chính thức và không thể đảo ngược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch, vn95 có quyền hủy vòng cược và hoàn lại số tiền đặt cược ban đầu.
• vn95 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại game, từng người dùng mà không cần giải thích lý do.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng vn95:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vn95 cho các mục đích phi pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược (chip dumping, collusion).
• Sử dụng nhiều tài khoản để tham gia khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn cược.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của vn95.

8 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

vn95 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Luật An ninh mạng Việt Nam và các chuẩn mực quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu).
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vn95.
• Thông báo ngay cho vn95 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của vn95.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn95 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng vn95.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

vn95 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi vượt ngưỡng thua lỗ mà người dùng đã thiết lập.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ vn95 để được hướng dẫn hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Chấm Dứt Dịch Vụ

11.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vn95 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2. vn95 chấm dứt tài khoản

vn95 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp được xác nhận.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vn95, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế được quy định trong giấy phép hoạt động của vn95. Quyết định của hội đồng trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

vn95 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật và hiển thị tại trang vn95.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới.